Объявления сайта

Описание курсов

36 Часов

Консультирование потребителей фармацевтических услуг. Фармацевтическое консультирование и информирование.

 В данный курс, входит

 1. Основные принципы фармацевтической этики и деонтологии. Принцип соблюдения этики при получении и предоставлении информации.
 2. Правила выкладки товара. Мерчандайзинг.
 3. Типы клиентов, особенности работы с клиентом.
 4. Фармацевтическое информирование/консультирование клиента в рамках ответственного самолечения.
 5. Техника активных продаж в рамках фармацевтического информирования/консультирования. Работа с возражениями.
 6. Принципы работы с маркетинговыми активностями, программами премирования, лояльности, картами партнеров.
 7. Алгоритм завершения продажи и контакта с клиентом.